Quero alterar o modem de cômodo, existe custo adicional para esse procedimento?

Sim. É gerada uma taxa fixa no valor de R$70,00 para o procedimento e caso seja necessária a utilização de cabos de fibra óptica do poste até o novo local do modem será cobrado um valor de R$1,00 por metro de cabo adicional. Se for necessário o uso de cabos de rede (de internet) há um custo de R$1,90 por metro de cabo.