A rede Wi-Fi (sem fio) é exposta a diversos tipos de interferências e por este motivo não há como garantir a velocidade do plano contratado. No entanto, apesar de não podermos garantir o plano via Wi-Fi, com boas práticas você poderá ter um melhor desempenho na sua conexão sem fio. Anota essas dicas 😉:
- Evite interferências: Para isso opte por utilizar a conexão Wi-Fi mais próxima do modem/roteador e evite locais que tenham barreiras físicas. Exemplo: paredes, espelhos e outros.
- Mantenha suas senhas seguras: Evite compartilhar a senha do Wi-Fi com muitas pessoas para não ter excesso de equipamentos conectados. Você pode consultar os dispositivos conectados entrando em contato com nossa Central de Atendimento, com isto, você pode identificar se há dispositivos estranhos conectados à rede, caso sim, alterar a senha do seu Wi-Fi para não ter usuários indesejados na rede. É só entrar em contato com o time técnico da Via Connection Internet Fibra pelo WhatsApp (35) 99756-8469.